ご利用ガイド

STEP1:注文・会員登録

レンタルする商品の選択

  1. 商品一覧よりレンタルご希望の商品を選択し、カートに登録を行います。
    ※レンタル内容の途中変更はできませんのでお間違えの無いようご登録ください。
  2.  お客様情報・クレジットカード情報の入力を行っていただき、ご注文の確定を行います。
    ご注文には顔つきの身分証明書(免許証やパスポートなど)が必要となりますので、メールにて画像ファイルの送付をお願いいたします。

レンタルについて

レンタル日数1か月単位
(※日割り計算不可)
レンタル期間1か月、6か月、1年、2年、3年、4年
最低利用点数1点から利用可能
配送エリア香川・徳島・愛媛・高知
岡山・広島・神戸・淡路島

配送について

商品は〈配送〉〈店舗引渡し(香川県高松市)〉のいずれかの方法でお届けします。
配送の場合は、自社配送または宅配便でのお届けになります。

配送(自社)

  • 香川県内配送料無料 (※島しょ部除く/大型家電は除く)
  • 徳島・愛媛・高知・岡山:一律10,000円
  • 広島・神戸・淡路島:一律15,000円
  • 大型商品の配送の場合は、いずれのエリアの場合でも追加料金(5,000円)をご負担いただきます。
    ※大型商品:冷蔵庫・洗濯機・テレビ(50インチ)・ベッド・3辺合計が220cm以上の商品・30kg以上の商品

配送(宅配便)

  • 宅配便配送でお届けいたします。以下に記載の配送料金がかかります。
  • 自社配送商品を同時にレンタルご希望いただいている場合は自社配送でお届けとなります。
サイズ重量料金
サイズA~5kg1,800円
サイズB~15kg3,060円
サイズC~25kg4,280円

店舗引渡し

  •  香川県高松市田村町の弊社店舗での引き渡し取りも可能です。
    商品をカートに入れた後、配送方法で〈店舗引渡し〉をご選択ください。

STEP2:支払い

決済方法

  • 月額払い:クレジット(VISA/Master/Diners/JCB/AMEX)
  • 一括払い:クレジット、銀行振込

支払期限(銀行振込)

  • 注文日から5日以内にお支払いください
  • 期日までに振込みが無い場合はキャンセル扱いとなります
振込先口座情報銀行名:楽天銀行
支店名:第二営業支店(252)
口座番号:7287017
科目:普通 口座名義
漢字:株式会社 ア-ル・ラウンド
カナ:カ)ア-ル.ラウンド

STEP3:商品配送・受け取り

ご注文時にご登録いただいた期間中、レンタルサービスをご利用頂けます。
設置完了後、商品内容について問題がないかご確認下さい。

2F以上の建物への搬入について

エレベーターがない建物への大型商品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ(50インチ)・ベッド・3辺合計が220cm以上の商品・30kg以上の商品)の搬入は、1階上がるごとに1商品あたり500円をご負担いただきます。

搬入経路・設置スペースについて

搬入経路(階段・エレベーター・玄関など)や設置スペースは事前にご確認をお願いします。
搬入経路の目安としては商品の幅プラス10cmです。
場合によっては商品サイズ以上の幅を確保できても搬入できない場合もございます。予めご了承ください。

STEP4:利用開始・返却または延長

レンタル商品返却の際は、返却希望日の2週間前までに弊社までご連絡ください。

  • 2週間を切ると希望日に回収できない場合や回収費用が発生する場合があります。
  • 返却日までに商品が返却されなかった場合、1ヶ月毎の自動延長となりますのでご注意ください。
  • 商品を延長してレンタルしたい場合は返却の連絡は不要です。
    1ヶ月単位で延長することができます。
  • 本来のレンタル期限前の返却も可能です。
    ご希望のお客様はご連絡の上、回収希望日をお伝えください。

注意事項

搬入できなかった場合

  • お客様のご不在、経路が狭く搬入できなかった場合など、当日の納品が不可能になった場合は再配達料もしくはキャンセル料をご請求させていただきます。

キャンセル料

  • 納品4日前まで:キャンセル料なし
  • 納品3日前~納品前日:レンタル料の50%
  • 納品日:レンタル料の100% (※不在時・搬入できなかった場合も含む)

早期返却

契約期間満了前に返却された場合、解約金は発生しませんが残り期間分のお支払いは発生します。

故障・破損時

通常使用による故障・破損・汚損などは無料で修理・交換いたします。
故意によるもの(紛失・盗難・天災を含む)は規定の商品代金をご請求させていただきますので、ご了承ください。

返却の遅延

返却予定日までに商品をご返却いただけない場合、1ヶ月単位の自動延長となります。
返却希望日の2週間前までに忘れずにご連絡ください。

お困りごと・ご質問等、お気軽にご相談ください。

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